よくあるご質問

Q. オーダー受付はいつからですか？

A. オーダー受付はご利用月の3ヶ月前

毎月1日より受付スタートとなります。

3ヶ月前より先着順にてオーダーをお受けしてご用意させていただく形をとっておりますので例えば1月のお誕生日分は10月1日からのご予約順となります。

Q. デザインはまだ決まってなくても予約出来ますか？

A. もちろん大丈夫です◡̈⃝︎⋆︎*

先にご予約のみ承りますのでオーダー内容の詳細はごゆっくりお選びいただき、お誕生日ひと月前頃まで打ち合わせをさせていただけますようお願いいたします。

Q. 賞味期限はどのくらいですか？

A. ケーキは冷凍でのお届けとなります。

品質保持期限は未解凍の冷凍状態で製造より

2週間、解凍後は2日の期限となります。

ケーキの解凍には冷蔵庫にて24時間以上の時間を要します。

Q. 材料の変更は出来ますか？

A. 有料オプションになりますが可能な限り

対応させていただきます。ご相談下さい。

Q. Instagramで紹介しているケーキから選んでも良いですか？

A. Instagramでupしてあるお写真を参考にお選び頂く事も出来ますがオリジナルご希望でお作りさせて頂いたケーキなどご用意不可のお品もありますのでまずはご相談下さい。

Q. クリスマスケーキやおせちはありますか？

A. Ohana＊ではクリスマスケーキやおせち等

イベント商品の予約販売はありません。

イベントシーズンにお誕生日を迎える子もたくさんいらっしゃるので私はイベントケーキより、その子が生まれた大切なお誕生日ケーキを優先させて頂きたいと思っています。

スポット的にお作りする場合もありますので販売のタイミングはInstagramでご案内致しております。

Q.ミートローフはオーダー出来ますか？

A.ミートローフはレギュラー商品ではございません。不定期にてInstagramでオーダー受付のアナウンスをさせて頂きますのでそちらのタイミングでご注文下さい。

ミートローフは原料価格の変動が激しいため価格は仕入れ価格により変動致します。

価格の詳細は随時お問合せ下さい。

Q.ケーキの解凍ってどうやるの？

A.こちらでご説明しております。

https://www.instagram.com/p/CnXxk0hyFK-/?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Q.ケーキのカロリーってどのくらい？

どのくらい食べさせたら良いの？

A.こちらのリンク先にまとめてあります。

https://www.instagram.com/p/CndOORrvfb3/?igshid=YmMyMTA2M2Y=